O relatório recente levanta preocupações sobre a coleta de dados de crianças pelo Google para fins de publicidade.

Um recente relatório aponta que o Google está exibindo anúncios personalizados para crianças e coletando suas informações, o que pode estar infringindo as leis de privacidade do governo.

As declarações levantaram questionamentos sobre os compromissos anteriores do Google em garantir uma maior proteção das crianças na internet.

O documento divulgado pela empresa de análise de publicidade Adalytics indica que o YouTube segue exibindo anúncios personalizados e utilizando ferramentas de rastreamento de anúncios em vídeos e canais classificados como “destinados a crianças”.

Isso violaria o acordo feito pelo Google em 2019 com a Comissão Federal do Comércio em relação às supostas infrações da Lei de Proteção de Privacidade Online das Crianças (COPPA).

A legislação conhecida como COPPA, aprovada em 1998, limita a capacidade de sites e aplicativos de coletar informações pessoais de usuários menores de 13 anos sem a permissão explícita dos pais.

No acordo firmado em 2019, o Google desembolsou 170 milhões de dólares e se comprometeu a interromper a coleta de informações sobre o conteúdo voltado para crianças, além de desativar anúncios personalizados.

Informações acerca das revelações encontradas no documento.

Segundo a Adalytics, o Google possibilita que os publicitários direcionem suas campanhas para crianças levando em consideração seus interesses e informações demográficas.

O relatório menciona casos de marcas renomadas, como a Disney, Verizon e Hyundai, que veiculam anúncios baseados em comportamento em programas de TV infantis e desenhos animados.

Quando são clicados, esses anúncios direcionam para sites de anunciantes que, segundo relatos, instalam cookies de rastreamento e compartilham informações de crianças com empresas como Facebook e TikTok sem obter a autorização adequada.

O documento declara:

Muitos anunciantes foram vistos colocando cookies de segmentação de anúncios, identificadores duradouros e compartilhando metadados com intermediários de dados.

Alguns anúncios foram direcionados para produtos do Google, como o YouTube TV e o Chrome, os quais não são acessíveis para usuários menores de 18 anos.

O relatório indica que caso uma criança clicasse nesses anúncios, o Google colocaria cookies para personalização de anúncios.

Google não tolera qualquer comportamento inadequado.

O Google respondeu negando que haja qualquer regulação, afirmando que proíbe a veiculação de anúncios personalizados e rastreadores de terceiros em vídeos voltados para crianças.

Em uma publicação, o Google afirma:

Não associamos cookies ao rastreamento de conteúdo direcionado a crianças com o objetivo de publicidade, e a interação de um espectador com esse tipo de conteúdo não é utilizada para personalizar anúncios.

O Google inclui:

Os cookies mencionados neste relatório estão codificados e não podem ser usados por outras empresas de tecnologia, anunciantes, editores ou corretores de dados.

No entanto, de acordo com o relatório Adalytics, o Google dificulta demais para os anunciantes escolherem não exibir seus anúncios em vídeos destinados a crianças.

“Segundo o relatório, os compradores de mídia pesquisados afirmaram que não é simples evitar canais direcionados para crianças.”

Os responsáveis pelo relatório destacam que tecnologias como o algoritmo Performance Max do Google têm a capacidade de melhorar a eficiência na veiculação de anúncios direcionados ao público infantil.

Apesar de o Google ter negado qualquer falha, o relatório sugere a necessidade de mais transparência e responsabilidade em relação aos anúncios voltados para o público infantil. Os resultados indicam a importância de uma supervisão regulatória mais rigorosa.

“A declaração do Google em resposta ao relatório afirmou que eles apoiam a pesquisa responsável sobre seus produtos.”

Análise dos Métodos de Segurança do YouTube

Os que defendem a privacidade afirmam que o sistema do Google torna simples a obtenção de dados sigilosos de crianças. Apesar de o Google afirmar que suas ferramentas impedem isso, os opositores argumentam que é necessário fazer mais para corrigir lacunas de segurança.

Um profissional do ramo publicitário mencionado no relatório declara:

O Google decepcionou os anunciantes mais uma vez ao permitir que anúncios sejam exibidos em conteúdo direcionado principalmente para crianças, o que não tem justificativa plausível.

Solicitações de maior escrutínio e auditoria.

Se o relatório demonstra que o YouTube quebrou o seu compromisso com a FTC, ainda está por se averiguar.

Pode ser preciso realizar mais verificações independentes nos algoritmos e sistemas de anúncios do YouTube para assegurar que as proteções adequadas para as crianças sejam implementadas.

Se for comprovado, a obtenção de informações de crianças visando lucro, mesmo após o Google ter pago $170 milhões por infrações semelhantes, provavelmente resultaria em medidas rigorosas.

O Google diz que garantir a segurança de crianças e adolescentes é uma prioridade em seus serviços online.

Imagem principal: Fotografia de Aleksandra Suzi, disponível na Shutterstock.